Ayola.net
Новости: В связи с обилием спама, постинг на форуме временно закрыт.

Для связи с поддержкой используйте тикеты в панели управления.
 
*
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Октябрь 23, 2017, 07:24:47


Войти


Страниц: [1]
  Печать  
Автор Тема: Работа техподдержки на выходные - 26.04.2008  (Прочитано 36988 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
support@ayola.net
Вне категорий
Маэстро
*****

Карма: 267
Сообщений: 4901



Просмотр профиля WWW
« : Апрель 26, 2008, 21:51:36 »

Грядет череда праздников и выходных...
Техподдержка устала и требует отдыха, поэтому оперативность реагирования на тикеты в ближайшие дни будет пониже.
Отнеситесь с пониманием и в 4 часа утра не требуйте немедленной распаковки бэкапа. Улыбающийся
Записан

Бесплатный хостинг с PHP и MySQL

Вопросы и ответы - http://faq.ayola.net
Правка .htaccess - http://htaccess.ayola.net
Техподдержка - http://www.ayola.net/panel/tickets.php
По вопросам хостинга личные сообщения не пишите. Для этого есть тикеты.
Fallen angel
Новичёк
*

Карма: 1
Сообщений: 23


Просмотр профиля
« Ответ #1 : Апрель 27, 2008, 06:07:04 »

То, что она будет работать уже замечательно Улыбающийся Сравнить, вашу оперативность с каким либо другим веб сервисом, разница будет числиться на десятки раз Улыбающийся
Записан
ANS
Новичёк
*

Карма: 3
Сообщений: 38


http://Finny.ru/


Просмотр профиля WWW
« Ответ #2 : Апрель 27, 2008, 19:54:19 »

То, что она будет работать уже замечательно Улыбающийся Сравнить, вашу оперативность с каким либо другим веб сервисом, разница будет числиться на десятки раз Улыбающийся

Совершенно с тобой согласен)) Кроме того не просто "с каким ни будь другим веб сервисом", а с большинством платных!

А админом громадное спасибо за все что вы делаете, и отдахнуть давно пора было))) Тока Вы уж тоже не перегуляйте... А то как то был случай, провайдеры напились и вырубая сервак спорили кто первый из пользователей им позвонит))) И так всю ночь))))
Записан
mishanya84
Вникающий
***

Карма: 2
Сообщений: 102


Я здесь, но меня не видно


Просмотр профиля
« Ответ #3 : Апрель 30, 2008, 19:06:36 »

Молодцы тех.поддержка 5 с плюсом...
Записан

Ваша подпись: Конечно моя :-)
http://www.oslika.net
support@ayola.net
Вне категорий
Маэстро
*****

Карма: 267
Сообщений: 4901



Просмотр профиля WWW
« Ответ #4 : Апрель 30, 2008, 22:00:52 »

То, что она будет работать уже замечательно Улыбающийся Сравнить, вашу оперативность с каким либо другим веб сервисом, разница будет числиться на десятки раз Улыбающийся

Совершенно с тобой согласен)) Кроме того не просто "с каким ни будь другим веб сервисом", а с большинством платных!

А админом громадное спасибо за все что вы делаете, и отдахнуть давно пора было))) Тока Вы уж тоже не перегуляйте... А то как то был случай, провайдеры напились и вырубая сервак спорили кто первый из пользователей им позвонит))) И так всю ночь))))
Кстати я тоже где-то слышал подобную байку Улыбающийся
Записан

Бесплатный хостинг с PHP и MySQL

Вопросы и ответы - http://faq.ayola.net
Правка .htaccess - http://htaccess.ayola.net
Техподдержка - http://www.ayola.net/panel/tickets.php
По вопросам хостинга личные сообщения не пишите. Для этого есть тикеты.
Dexter
Старший Новичёк
**

Карма: 6
Сообщений: 93



Просмотр профиля
« Ответ #5 : Апрель 30, 2008, 23:37:32 »

А админом громадное спасибо за все что вы делаете, и отдахнуть давно пора было))) Тока Вы уж тоже не перегуляйте... А то как то был случай, провайдеры напились и вырубая сервак спорили кто первый из пользователей им позвонит))) И так всю ночь))))
Кстати я тоже где-то слышал подобную байку Улыбающийся
bash.org.ru :=)
Записан
R@mm$+ein
Старший Новичёк
**

Карма: 4
Сообщений: 89



Просмотр профиля WWW
« Ответ #6 : Май 29, 2008, 03:47:20 »

А я вообще в шоке от здешней техподдержки.
Да простят меня юзеры читающие этот пост, но я хочу просто рассказать про реальный случай из моего (и не только моего, а стысяч пользователей) горького опыта.
Дело в том, что подключен к одному из Волгоградских провайдеров. Ну мало того что качество связи поганое (в лучшем случае - отсутствие внешнего интернета, в худшем - отсутствие даже локальной сети неделями), но ещё и если пишешь на форум о своих продлемах там либо тупо не отвечают, либо удаляют пост, либо делают тупые отмазки типа "проблема в вашем компьютере, проверьте всё", хотя точно знаешь что проблемы у провайдера, либо если звонишь по телефону - в лучшем случае опять слышишь отмазки про то что у вас мол у самих что то не так, либо "повис свич, ждите". Ждать конечно приходитсся неделями, хотя обычно обещают на следующий день или через день. Ну а в худшем - просто напросто слышишь короткие или длинные гудки)

Ой, ну чёто я прям разошёлся... простите, эмоции... к чему я это всё?
Да всё к тому что хостингом пользуюсь меньше недели и каждый раз прибываю в шоке когда пишу тикет. Во первых отвечают практически мгновенно. Во вторых не отмазываются, а наоборот, отвечают на твой вопрос, да ещё и дают свои советы.

В общем всё супер! И хостинг у Вас суперский. Лучше ещё не видел. Вот специально искал - ничего вообще не нашёл. Решил забить на это дело. А тут друг случайно дал ссылку. Я просто был на седьмом небе когда зарегался)
Вы - чудо. Так держать!

Всё, навреное пора сруливать а то чувствую меня щас покусають Подмигивающий
Записан
ZoAs
Вникающий
***

Карма: 15
Сообщений: 111


Saboteur


Просмотр профиля WWW
« Ответ #7 : Май 29, 2008, 19:33:35 »

Думаю актуальней будет задать вопрос здесь. К тому же не буду бомбить в тикетах, ведь там итак много вопросов задали наверно.

Что происходило последние пару часов? Не работал ни один знакомый сайт на Айоле (
Записан

It's not that easy, breaking away from your demon
leopolis
Новичёк
*

Карма: -3
Сообщений: 22


Просмотр профиля
« Ответ #8 : Май 29, 2008, 19:55:04 »

Писал: support@ayola    Время: 05/29/08 15:06:45
Нет, ДДоС атака.
Разбираемся.

зато я писал)
Записан
ZoAs
Вникающий
***

Карма: 15
Сообщений: 111


Saboteur


Просмотр профиля WWW
« Ответ #9 : Май 29, 2008, 20:01:55 »

Спасибо. Теперь могу спокойно идти спать.
Надеюсь атукующие будут наказаны.
Записан

It's not that easy, breaking away from your demon
dru
Новичёк
*

Карма: -2
Сообщений: 43

...ная тётя, как ты постарела...


Просмотр профиля WWW
« Ответ #10 : Май 29, 2008, 20:20:09 »

Спасибо. Теперь могу спокойно идти спать.
Надеюсь атукующие будут наказаны.
...отрубить атакующим хвост...                                         ...по самое горло!!!
« Последнее редактирование: Май 29, 2008, 20:23:00 от dru » Записан
support@ayola.net
Вне категорий
Маэстро
*****

Карма: 267
Сообщений: 4901



Просмотр профиля WWW
« Ответ #11 : Май 30, 2008, 11:03:31 »

Была DDoS атака на 4 сайта и 2 сервера, полностью нейтрализовали примерно за час. То что сайты открывались медленнее чем обычно - мы решили пусть открываются медленнее, чем вообще не открываются.
Записан

Бесплатный хостинг с PHP и MySQL

Вопросы и ответы - http://faq.ayola.net
Правка .htaccess - http://htaccess.ayola.net
Техподдержка - http://www.ayola.net/panel/tickets.php
По вопросам хостинга личные сообщения не пишите. Для этого есть тикеты.
leopolis
Новичёк
*

Карма: -3
Сообщений: 22


Просмотр профиля
« Ответ #12 : Май 30, 2008, 11:47:16 »

атакующим по рогам надавали уже?)
Записан
support@ayola.net
Вне категорий
Маэстро
*****

Карма: 267
Сообщений: 4901



Просмотр профиля WWW
« Ответ #13 : Май 30, 2008, 11:51:02 »

Сильно сомневаюсь.
Записан

Бесплатный хостинг с PHP и MySQL

Вопросы и ответы - http://faq.ayola.net
Правка .htaccess - http://htaccess.ayola.net
Техподдержка - http://www.ayola.net/panel/tickets.php
По вопросам хостинга личные сообщения не пишите. Для этого есть тикеты.
simba
Новичёк
*

Карма: 0
Сообщений: 42


Просмотр профиля WWW
« Ответ #14 : Май 30, 2008, 18:21:13 »

Самое обидное то, что по рогам не надаешь т.к. не вычислишь их.
Записан

Страниц: [1]
  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.13 | SMF © 2006, Simple Machines LLC

2003-2008 © ООО "Инфотур" - Бесплатный хостинг Ayola.net
Valid XHTML 1.0! Valid CSS! Dilber MC Theme by HarzeM
Страница сгенерирована за 0.078 секунд. Запросов: 17.