OMG...
С сегодняшнего дня у каждого пользователя 3 пароля.
1. Пароль к FTP.
2. Пароль к MySQL.
3. Пароль к панели управления.
Изменить какой-либо пароль можно будет только зная текущий пароль.
Т.е. например, что бы изменить пароль к FTP, нужно знать действующий пароль к FTP.
Сейчас всем пользователям обнуляются пароли доступа к FTP.
По окончании этой процедуры пользователи смогут создать новые пароли к FTP.
Так же, рекомендуется по окончании процесса изменить пароли доступа к MySQL.
Обратите внимание - напоминание пароля больше не доступно. Т.е. никакая тех.поддержка больше не сможет подсказать вам пароль - так что храните пароли бережно
http://www.ayola.net/pass.php